يمكننا مساعدتك مع نظام BRAM

يسعدنا تقديم المساعدة لمستخدمي نظام برام ، وذلك من خلال العديد أنظمة المساعدة المتوفرة بخدمة العملاء وفنيين النظام.

الاتصال بالرقم الموحد: يمكنك الاتصال بالرقم الموحد والتواصل تليفونيا مع خدمة العملاء لعرض نوع المساعدة المطلوبة، وسيتم الرد عليك بأفضل وسائل الدعم وتقديم المساعدة.

المساعدة الفورية: وهي عبارة عن طلب المساعدة من خلال المحادثات النصية والفورية مع خدمة العملاء من خلال الموقع الالكتروني، ثم إختيار نوع الدعم أو المساعدة المطلوبة وتحويلها فوراً للمركز التقني إذا إحتاج الأمر إلى ذلك.

إرسال طلب: فهو عبارة عن إرسال مذكرة للمساعدة وعرض الطلب من خلال تطبيق الواتساب وتحويل الطلب إلى الدعم الفوري وحل الأمر بما يضمن متابعة سير عملك دون حدوث أخطاء.

وبذلك يكون فريق نظام برام قد وفر جميع الطرق الملائمة لمساعدتك وضمان عدم توقف سير العمل أو حدوث أخطاء.